Vom Business Process Monitoring zum Management Decision Support
Durch die Zusammenführung mehrerer
Abteilungen unter dem Dach der ITO
A&S 2 finden Sie hier nun ein Exper-
tenteam, das Sie mit individuellen
Lösungsangeboten rund um das
Thema Monitoring und Reporting ver-
sorgen kann. Wir haben dieses An-
gebot unter dem Begriff Management
Decision Support zusammengefasst.
Management Decision Support unterstützt alle Ebenen in einem Unternehmen dabei, die richtigen Informationen verfügbar zu machen um Entscheidungen schnell treffen zu können. Es vereint professionelle Analyse- und Beratungsleistung mit Projekt- und Betriebskompetenz. Daraus resultieren herstellerunabhängige Lösungen, die spezifisch auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind – vom System Management und IT Performance Management, bis hin zur Überwachung von Geschäftsprozessen und den zugehörigen Business-KPIs. Neben der Online-Überwachung der Prozesse und ggf. stützenden Infrastrukturen können auch SLA-Reports über System- und Geschäfts-prozessketten hinweg dokumentiert werden mehr
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