Die 2. ProcessLab-Konferenz am 18. Juni in Frankfurt befasste sich mit dieser aktuellen und für die Bankwirtschaft hochrelevanten Thematik. Neue Konzepte für das Prozess-management in Wertschöpfungsnetzwerken von Banken wurden vorgestellt und diskutiert. Um die Verbindung zwischen Praxis und Wissenschaft herzustellen, wurden zwei unterschiedliche Vortragsreichen angeboten. Während im wissenschaftlichen Track neue Forschungsarbeiten vorgestellt werden, beinhaltete der praxisorientiert Teil State-of-the-Art-Berichte aus dem Bankensektor.
Neu hinzugekommen waren in diesem Jahr zwei Demo-Sessions, in denen die Lösung von Prozessmanagementproblemen anhand von Tools demonstriert wurden.

Marc Votteler, Product Manager bei ITO A&S 2 zeigte in diesem Rahmen die Geschäftsprozessüberwachung mit @ctiveFRIEND bei der Hypo Real Estate Bank AG auf.